SAVANT 3: un système d'EIAO fondé sur l'explication conversationnelle
jean louis Dessalles
RESUME : La production d'explications pertinentes par un système artificiel est particulièrement nécessaire lorsqu'il s'agit de transmettre des connaissances à l'utilisateur. Le système d'enseignement SAVANT 3 décrit ici repose sur le principe de l'explication conversationnelle telle qu'elle peut être modélisée à partir de l'observation de situations d'explication spontanées. Le mode d'explication exploité dans SAVANT 3 fonctionne en deux temps: le système tente d'établir une description de la situation que l'élève puisse reconnaître comme contradictoire. L'étudiant a alors la possibilité de donner une issue à cette contradiction sous la forme d'une explication que nous décrirons comme une invalidation logique. Il en résulte un dialogue où l'explication joue un rôle central. Nous justifions cette approche en montrant qu'elle reflète certains mécanismes qui opèrent dans les conversations naturelles, et en analysant les conditions de pertinence de ce type d'explication.